Hehkun parhaat sähkösopimukset ovat kiinteähintaisia sopimuksia halpaan hintaan. Nämä tarjoavat joustavuutta ja turvaa rajuilta sähkön hinnanmuutoksilta.
Tässä kattava artikkeli Hehkun asiakaskokemuksista ja Hehkusta ylipäätään.
Hehkusta lyhyesti
Hehku Energia tunnettiin aiemmin nimellä GNP Energy. Vuonna 2023 tulleen muutoksen mukana firmaa alettiin kutsua Hehkuksi.
Nopean suosion voi nähdä Google-hauista Suomessa.
Hehku on aiemmin toiminut myös nimillä Market Energia ja Finnkraft.
Hehkulla on jo yli 25 000 asiakasta ja se tarjoaa sekä kiinteähintaisia että vaihtuvahintaisia sähkösopimuksia.
Hehku Energia kuuluu suurempaan pohjoismaiseen konserniin, joka toimii myös Norjassa ja Ruotsissa. Hehku keskittyy Suomen sähkömarkkinoihin ja tunnetaan kilpailukykyisistä hinnoistaan.
Vuonna 2022 Hehku osti konkurssiin menneen Lumo Energian asiakkaat ja on sen jälkeen houkutellut uusia asiakkaita edullisilla hinnoillaan. Vuonna 2019 Hehku osti myös Vihreä Älyenergia Oy:n liiketoiminnan.
Sähköyhtiöiden ongelma
Interneteissä näkee usein ainoastaan negatiivisia kokemuksia sähköyhtiöistä.
Positiiviset arvostelut jäävät usein kirjoittamatta, sillä tyytyväiset asiakkaat eivät usein vaivaudu jakamaan kokemuksiaan.
Tämä on ei pelkästään netissä oleva ongelma, vaan ihmisten yleisellä tasolla oleva taipumus jakamaan kritiikkiä helpommin kuin kehuja.
👉 Psst! Jos haluat löytää halvan sähkön helpolla, kannattaa käyttää sähkönvertailusovellusta tästä.
Sopimuksen tekoa varen on tärkeää ymmärtää sähkösopimustyypit ja sopimuskaudet. Näin voit valita sopivimman sopimuksen ja välttyä yllätyksiltä ja pettymyksiltä.
Puhelinmyyjien tarjoukset voivat olla harhaanjohtavia eivätkä aina vastaa asiakkaan tarpeita. Sopimus kannattaa aina tehdä huolella netissä.
Hehku kokemuksia asiakkailta
Hehku Energian, entisen GNP Energyn, asiakkaat ovat ilmaisseet tyytymättömyytensä yhtiön toimintaan (lähde: Suomi 24).
Monien asiakaskokemusten mukaan yhtiö on muun muassa:
- laskuttanut väärin
- muuttanut sopimusehtoja yksipuolisesti
- ollut vaikea tavoittaa asiakaspalvelussa
Useat käyttäjät ovat raportoineet harhaanjohtavasta sähkösopimusten myynnistä, erityisesti vanhuksille, ja epäselvistä laskutus- ja sopimuskäytännöistä.
Keskusteluissa on mainittu, että yhtiö on muuttanut nimeään useita kertoja ja ollut aiemmin kuluttaja-asiamiehen syynissä.
Kokemukset yhtiöstä ovat pääosin negatiivisia, ja monet keskustelijat varoittavat tekemästä sopimusta Hehku Energian kanssa. Asiakkaiden mukaan yhtiö on laskuttanut ennakkomaksuja ilman selvää perustetta ja viivytellyt palautusten kanssa.
Hehku Energian toimintatavat ovat aiheuttaneet pettymystä ja epäluottamusta useiden asiakkaiden silmissä.
Jotkut asiakkaat kehottavatkin siten varovaisuuteen yhtiön kanssa asioidessa ja tarkkaavaisuuteen sopimuksia tehtäessä.
Suurin osa sähköfirmoista kohtaa kuitenkin samanlaista palautetta. Sähkösopimusten tekeminen on yksinkertaista, mutta hintaan vaikuttavat tekijät ja sähkön pörssihinnan vaihtelut voivat tehdä sopimuksista sekavia.
Jos haluat välttyä ikäviltä ylläreiltä, kannattaa lukea kattava artikkelini sähkösopimuksista. Tein aiheesta videonkin.
Leave a Reply